Αναρτώνται σε ανεξάρτητη σελίδα, με σύνδεσμο στο footer και στο checkout.
1. Αντικείμενο
Η υπηρεσία προπαραγγελίας παρέχει στον πελάτη τη δυνατότητα να δεσμεύσει ένα προϊόν το οποίο δεν είναι ακόμη άμεσα διαθέσιμο και αναμένεται να παραληφθεί από την EMW σε μεταγενέστερο χρόνο.
2. Ολοκλήρωση της προπαραγγελίας
Η προπαραγγελία ολοκληρώνεται μετά την επιτυχή καταβολή της προκαταβολής που αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος και την αποστολή του σχετικού email επιβεβαίωσης. Στην επιβεβαίωση αναφέρονται το μοντέλο, η έκδοση ή το χρώμα, η συνολική τιμή, το ποσό της προκαταβολής, το υπόλοιπο προς εξόφληση και η ενδεικτική ημερομηνία άφιξης.
3. Δέσμευση προϊόντος και τιμής
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, δεσμεύεται για τον πελάτη ένα τεμάχιο του προϊόντος που αναφέρεται στην προπαραγγελία. Η συνολική τιμή κατοχυρώνεται όπως εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της προπαραγγελίας, εκτός εάν υπάρξει αλλαγή που ζητήσει και αποδεχτεί ο πελάτης, όπως διαφορετική έκδοση, εξοπλισμός, χρώμα, τρόπος μεταφοράς ή άλλη πρόσθετη υπηρεσία.
4. Προκαταβολή και εξόφληση
Η προκαταβολή συμψηφίζεται με τη συνολική αξία του προϊόντος. Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται πριν από την παράδοση ή την αποστολή του οχήματος, σύμφωνα με τις οδηγίες που θα αποσταλούν στον πελάτη. Τυχόν έξοδα μεταφοράς ή πρόσθετων υπηρεσιών εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή γνωστοποιούνται και εγκρίνονται από τον πελάτη πριν από τη χρέωσή τους.
5. Ενδεικτική ημερομηνία άφιξης
Η ημερομηνία άφιξης που αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος και στην επιβεβαίωση της προπαραγγελίας αποτελεί εκτίμηση σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση που μας διαθέτει το εργοστάσιο, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Σε περίπτωση μεταβολής, η EMW ενημερώνει τον πελάτη για τη νέα εκτιμώμενη ημερομηνία. Ο πελάτης μπορεί να αποδεχτεί τη νέα ημερομηνία ή, εφόσον η EMW δεν μπορεί να παραδώσει εντός της συμφωνημένης ή μιας εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, να ζητήσει την ακύρωση και επιστροφή των ποσών που έχει καταβάλει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
6. Άφιξη και ειδοποίηση
Μετά την άφιξη του προϊόντος και την ολοκλήρωση του τεχνικού ελέγχου και της προετοιμασίας του, η EMW ενημερώνει τον πελάτη μέσω email ή/και τηλεφωνικά.
7. Παραλαβή ή αποστολή
Η παράδοση πραγματοποιείται με παραλαβή από το κατάστημα ή με αποστολή στη συμφωνημένη διεύθυνση. Σε περίπτωση αποστολής, τυχόν μεταφορικά έξοδα και οι ειδικοί όροι μεταφοράς γνωστοποιούνται πριν από την αποστολή. Ο χρόνος μεταφοράς μετά την παράδοση του προϊόντος στη μεταφορική εταιρεία εξαρτάται από τον προορισμό και το δίκτυο του μεταφορέα.
8. Ακύρωση της προπαραγγελίας
Αίτημα ακύρωσης υποβάλλεται γραπτώς στο info@emw.gr, με αναφορά του ονοματεπωνύμου και του αριθμού προπαραγγελίας. Η ακύρωση και η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τον χρόνο υποβολής του αιτήματος και τυχόν ειδικά χαρακτηριστικά της παραγγελίας. Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν τα δικαιώματα που παρέχει η νομοθεσία στον καταναλωτή.
9. Αδυναμία εκτέλεσης
Εάν η EMW αδυνατεί να προμηθεύσει το προϊόν που έχει προπαραγγελθεί, ενημερώνει τον πελάτη και επιστρέφει τα ποσά που έχουν καταβληθεί για τη συγκεκριμένη προπαραγγελία, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
10. Επικοινωνία
ΠΟΛΥΖΩΓΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. – EMW
Υποκατάστημα: Αναγεννήσεως 30, Μεταμόρφωση
Έδρα: Λεωφόρος Θεσσαλονίκης 55, Νέα Φιλαδέλφεια
Τηλέφωνα: 213 0287107 – 213 0287108
Email: info@emw.gr
Γ.Ε.ΜΗ.: 069631203000
Απόκτησε τα οχήματα EMW με 36 δόσεις μέσω πιστωτικής.